Coursier.e à vélo

Combinant une passion pour le vélo et un excellent relationnel client, vous cherchez une fonction-clé au sein d’une start-up en pleine expansion ? En quelques coups de pédales, vous acheminez avec le sourire la marchandise qui vous est confiée aux destinataires d’un côté à l’autre de Bruxelles ?

 
Alors, vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe de coursiers à vélo, et aider sur le terrain au développement des activités opérationnelles de l’entreprise afin d’en améliorer sa compétitivité et sa présence sur le marché.
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre CV à info@urbike.be et remplissez le formulaire “nouveaux coursiers”
 

Tâches et responsabilités

• Assurer les tâches de livraison (drop-off, pick-up) assignées par le Dispatch en gardant comme priorité :
  -sa propre sécurité;
  -la sécurité du matériel;
  -le professionnalisme et la courtoisie vis à vis des clients;
  -la rigueur dans le suivi et la remontée d’information
• Respecter les procédures internes à urbike et les procédures clients
• Faire un compte-rendu régulier de son activité afin d’alimenter le processus d’amélioration continue de l’organisation (via les outils formels ou informels)
• Contribuer à gérer et entretenir le matériel roulant, d’entretien ou autre mis à disposition par urbike et remonter sans attendre toute anomalie de fonctionnement du matériel
• Assurer les tâches de Dispatch, de formation, de gestion de planning ou de suivi mécanique en fonction des besoins de l’organisation et de ses compétences
• Être en toutes circonstances la carte de visite et la vitrine d’urbike vis-à-vis des clients, des fournisseurs, des partenaires et des autres coursiers

Compétences et connaissances requises ou fortement appréciées

• Passionné(e) de vélo
• Toute expérience comme coursier constitue un atout
• Esprit d’entreprendre et orientation résultat
• Débrouillardise, capacité à résoudre les problèmes
• Autonomie et fiabilité dans le travail (ex. ponctualité)
• Intérêt pour la mécanique vélo
• Excellente connaissance de Bruxelles
• Excellente maîtrise du français et/ou du néerlandais, l’anglais est un plus.
• Caractère sociable et positif