eFarmz
Mission d'urbike: gérer la livraison de paniers de courses, y compris le frais dans plusieurs communes de la Région Bruxelloise.
Client
eFarmz
Activité
Plateforme en ligne qui propose un service de livraisons à domicile de paniers de courses de produits bio et locaux, dans toute la Belgique.
A quelle(s) problématiques répondons-nous?
eFarmz était à la recherche d’un prestataire offrant une solution de livraison durable pour ses clients bruxellois, adaptée au transport de produits alimentaires secs et frais, et délivrée avec une qualité de service très élevée.
Nos vélos-cargos et remorques nous permettent de livrer une quinzaine de destinataires par tournée et de livrer de façon très efficace dans plusieurs quartiers bruxellois, durant les heures de pointe, et sans être impactés par la congestion. En outre, l’envoi d’une notification automatique (mail et SMS avec suivi en direct de l’arrivée du coursier) et le respect strict des préférences horaires de chaque client nous permettent d’offrir la meilleure expérience possible aux clients d’eFarmz. Sans parler du sourire du coursier
" eFarmz est une tournée de livraisons agréable. C'est un réel plaisir de croiser les clients que nous livrons et d'échanger quelques mots. Aussi, c'est un travail gratifiant que de livrer des produits de qualité, issus de l'agriculture biologique et ainsi d'être acteur de l'économie locale. "
Nathan - Coursier urbike
“Partageant avec eFarmz les mêmes valeurs de durabilité, d’éthique et de respect de l’humain, ce partenariat s’est imposé comme une évidence dès nos premiers mois d’activité en 2019. Mais au-delà de nos valeurs communes, eFarmz génère un flux de livraisons en B2C parfaitement adapté à la cyclo-logistique : livraisons en heures de pointe dans les zones les plus denses de la capitale, respect de créneaux horaires très serrés et recherche d’un service professionnel et de qualité. ”
