Decathlon
Oprichting van een e-commercedienst met cargo fietsleveringen
In het kader van het project « Express delivery by teammates » willen 4 Decathlon-winkels een fietsleveringsmodel testen, uitgevoerd door hun eigen personeel in de winkel, voor alle e-commerce bestellingen. Om de kans op succes van het project zo groot mogelijk te maken, ondersteunt urbike Decathlon bij de voorbereiding en uitvoering van dit model.
Partner
Decathlon
Ondersteund door
Multimodal Wallonia
Geografische zone
Regio Brussel Hoofdstad, Mechelen, Charleroi en Alleur
Periode
November 2019
Materiaal
Bicylift / Pakketcontainer
Taken uitgevoerd door urbike
- Operationele analyse
- Selectie van kandidaten
- Opleiding voor het beroep van fietskoerier
- Advies over uitrusting
- Uitvoering van een proefproject
Resultaten in cijfers
- Opleiding van 50 personeelsleden gespreid over 4 opleidingsdagen in en buiten Brussel (de winkels in Evere, Mechelen, Charleroi en Alleur)
- Opleiding in het gebruik van de Bicylift en de pakketcontainer om B2C-bestellingen rechtstreeks vanuit de winkels door Decathlon-medewerkers te laten leveren
- Invoering van de besteldienst als proefproject
Een prachtig project, begeleid door een zeer professioneel team vol kennis, ervaring en energie. Ik was aangenaam verrast door uw analyse van het logistieke systeem, maar ook door uw gevoel voor service.
- Store Manager, Decathlon
